Qualité et organisation reconnues

Au sein de la Fondation Chez Paou, le système de management de la qualité est certifié ISO 9001:2015. Cette norme définit les critères et exigences organisationnelles qui doivent être mis en place. L’institution s’assure ainsi de fournir constamment des prestations d’accompagnement et de service conformes aux attentes des bénéficiaires ou des partenaires du réseau socio-sanitaire.

La Fondation se conforme par ailleurs aux critères de qualité requis pour les institutions sociales latines, référentiel validé par la Conférence latine des affaires sanitaires et sociales (CLASS). Ces critères précisent les bonnes pratiques en matière de management de la qualité dans l’hébergement, les ateliers et les centres de jour.

Enfin, guidée par un souci constant de qualité, la cuisine de Chez Paou est labellisée « Cuisinons notre région« , et son administration est certifiée « Cybersafe » depuis 2023.